在市场需求以及诸多有利因素共同作用下，消费金融公司在这个长假取得了不俗成绩。根据部分消费金融公司发布的“十一”数据，与去年同期相比，服务用户数量以及交易额均实现增长。

　　“假日消费需求旺盛，通常是消费金融公司关注的重要时间节点。与往年相比，今年的促消费举措更为常态化，有很多是前期活动的延续，消费金融公司更加注重打造促进消费潜力释放和需求增长的长效机制。”接受《金融时报》记者采访的中原消费金融副总经理邵航说。

　　假期出游，无论是选择快速响应的网约车，还是绿色低碳的跑步、骑行，这些都可能成为金融消费的场景。

　　记者了解到，今年“十一”假期期间，消费金融公司积极促进服务消费高质量发展，通过多平台跨界合作，努力助力消费者体验多元化的文娱消费、体育消费和绿色消费等全新场景。

　　中邮消费金融公司将消费金融服务与共享出行平台深度融合，推进商旅文体健融合发展。举措之一是双方在抖音号、视频号、微信公众号等渠道上线假期出行视频，通过有奖互动、轻任务挑战等活动，为假期轻松出行加油助力，激发更广泛群体的消费热情。对于选择绿色低碳出行的消费者，通过开通“碳账户”，形成并不断积累个人减碳量，即可兑换相应的免息或积分权益等福利。

　　“通过这些活动，绿色生活方式在可计量、可存放、可展示、可累积中加速拓展拓宽，实现对绿色消费的有效激励，同时也是消费金融公司扎实做好绿色金融大文章的积极实践。”中邮消费金融公司相关负责人说。

　　马上消费金融公司通过扎实的科技支撑，实现金融服务不打烊。从客服服务数量看，今年提供总客服168.36万次，去年同期为60.31万次。“十一”假期期间，该公司累计服务新用户49.20万，累计交易额突破74.74亿元。

　　“今年黄金周期间，公司服务用户数量同比增长75.21%，交易额同比增长44.37%。同时，践行绿色低碳发展，累计节能减排1.15万吨。”马上消费金融研究院相关负责人介绍说。

　　国庆假期，也是家电消费“以旧换新”的高峰期。一些消费金融公司与线下商城合作，推出一系列促销活动，鼓励消费者选择更环保、节能的新型家电。通过普惠金融服务，进一步有效降低了消费者的换新门槛。

　　“冰箱、空调、洗衣机、热水器、智能门锁等家电分期主要是与产业促销政策一起，产业贴息再搭配消费金融终端促销活动，对用户来说可实现‘0首付0息0费’，优惠力度非常大。”一位消费金融业务人员告诉《金融时报》记者。

　　事实上，上述助力“以旧换新”的措施和方案，并不是这个“十一”假期的新举措。近年来，为促进一系列促消费政策落地，消费金融公司从供给层面着手，为消费者个性化、多元化消费需求提供更匹配的金融产品和服务。

　　海尔消费金融公司相关负责人介绍，在“以旧换新”和促进服务消费高质量发展的政策支持下，今年4月，公司重启并升级家电场景分期业务，推出“智家分期”，并覆盖至海尔冰箱、空调、洗衣机、电视、智能门锁以及三翼鸟全屋智能家居等领域。

　　今年9月以来，建信消费金融公司围绕日常消费场景，开展借款返微信立减金、抽免息券等惠民活动；在其APP分期商城搭建绿色消费专区、乡村振兴专区，为消费者提供使用线上贷款购买绿色产品和乡村产品的专属服务。中原消费金融通过发放优惠券、积分奖励等方式触达更多用户，推出针对新市民群体的柚卡产品，在普惠金融等重点消费领域做好金融服务；中信消费金融推出针对大学毕业生的“炬火计划”，满足用户在就业过渡阶段等细分场景的消费金融需求。

　　国务院日前印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，引导金融机构优化信贷产品、提供差异化服务。业内人士认为，作为普惠金融的重要参与者，消费金融公司需秉承商业可持续原则，加大对服务消费重点领域信贷支持力度，畅通消费信贷服务实体经济的渠道。

　　《金融时报》记者注意到，今年“十一”假期期间，海尔消费金融公司完成工商信息变更，注册资本金由15亿元增至20.9亿元。据海尔消费金融公司相关负责人介绍，补充资金将进一步提升公司风险抵补能力，支持业务快速发展和科技能力的持续升级，助推国内新一轮消费热潮。

　　可以看到，各消费金融机构纷纷加大投入力度，打造自身核心竞争力。比如，通过增资提升公司资金实力，不仅能够进一步做大规模，还将在产品研发、技术创新、客户服务等方面拥有更大发展空间。再比如，通过增强科技实力有力支撑，用户只需通过手机操作，便能完成消费贷款的申请、额度测算和合同签约等一系列流程，这大大提升了用户的获得感和便利感。

　　“其实功夫在日常。消费者能够在节假日期间获得更多高质量的金融服务，需要金融机构不断提高科技及数字能力，开发和优化金融产品和服务，也需要不断开发更多消费场景，提升用户体验，使得消费金融产品和服务更趋普惠便利，这将更加有助于促进消费持续向好。”邵航说。

　　在10月8日举行的国新办新闻发布会上，国家发改委相关负责人表示，要加大相关政策推进实施力度，推动商品消费持续增加。有消费金融公司人士表示，接下来，随着大规模设备更新和消费品“以旧换新”等工作的推进，消费需求潜力将进一步释放，消费金融公司应紧紧围绕居民消费需求及消费行为变化，提供更多便捷、实惠的金融服务。